Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les services DH Consulting est :
DH Supplier
Activité / marque : DH Consulting
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0773.347.049
Rue du Charme 65, 1190 Bruxelles, Belgique
E-mail : info@dhsupplier.com
Téléphone : +32 484 96 55 91
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@dhsupplier.com.
La présente politique explique comment DH Consulting collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs, prospects, clients et utilisateurs de son espace client.
DH Consulting traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.
Selon votre utilisation du site et de l'espace client, nous pouvons traiter notamment les données suivantes :
Données d'identification
Données de contact
Données relatives au compte utilisateur
Données relatives aux projets et prestations
Fichiers transmis
Données commerciales et administratives
Données techniques
Nous vous demandons de ne pas transmettre de données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la réalisation de votre demande ou de votre projet.
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Selon le traitement concerné, DH Consulting s'appuie principalement sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles : pour traiter une demande, exécuter une prestation, gérer un compte client, un projet, un ticket ou un forfait.
Obligation légale : pour certaines données qui doivent être conservées en application d'obligations comptables, fiscales ou légales.
Intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité de nos systèmes, prévenir les abus, améliorer nos services et défendre nos droits.
Consentement : lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies ou communications facultatives.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Les utilisateurs disposant d'un compte peuvent accéder à un espace privé contenant notamment leurs projets, tickets, messages, documents, prestations et historique d'heures.
Les données d'un client sont accessibles uniquement :
Des mesures de contrôle d'accès sont mises en place afin d'empêcher un client d'accéder aux informations d'un autre client.
Les documents transmis dans les tickets ou projets peuvent contenir des informations confidentielles ou des données personnelles.
Ces fichiers sont utilisés uniquement dans le cadre de la prestation ou de la demande concernée.
Le client reste responsable des données qu'il choisit de transmettre et doit s'assurer qu'il dispose du droit de communiquer ces informations à DH Consulting.
DH Consulting peut faire appel à des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement de ses services. À la date de la présente politique, certaines données peuvent notamment être traitées par :
Supabase — infrastructure de base de données, authentification et stockage sécurisé de fichiers.
Lovable — développement et exploitation technique de l'application.
GitHub — stockage et gestion du code source de l'application. Les données métier des clients ne sont pas destinées à être stockées dans le dépôt GitHub.
D'autres prestataires pourront être ajoutés ultérieurement, notamment pour :
Lorsque ces services seront activés, la présente politique sera mise à jour si nécessaire.
Nos prestataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitants et ne peuvent utiliser les données que conformément à leurs obligations contractuelles et à la législation applicable.
Lorsque les paiements en ligne seront activés, les paiements pourront être traités par un prestataire spécialisé tel que Stripe.
DH Consulting n'aura pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire.
Les informations nécessaires à la gestion de la transaction pourront toutefois être conservées, telles que : montant, statut, date, identifiant de transaction, forfait acheté.
La présente politique sera mise à jour lors de l'activation effective du système de paiement.
DH Consulting peut envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Ces communications sont considérées comme nécessaires à l'exécution du service lorsqu'elles sont directement liées à la relation client.
Les communications commerciales facultatives, si elles sont mises en place, feront l'objet des règles de consentement ou d'opposition applicables.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'aux obligations légales applicables. À titre général :
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi impose leur conservation. DH Consulting applique le principe de limitation de la durée de conservation prévu par le RGPD.
DH Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la modification et la divulgation non autorisée.
Ces mesures comprennent notamment, selon les fonctionnalités utilisées :
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Certains prestataires techniques peuvent traiter certaines données depuis ou vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.
Les informations relatives aux garanties mises en place peuvent être demandées à DH Consulting.
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander :
Le RGPD reconnaît ces droits aux personnes concernées et impose en principe au responsable du traitement de répondre à une demande dans un délai d'un mois.
Pour exercer vos droits : info@dhsupplier.com
Nous pourrons demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires afin de vérifier l'identité de la personne introduisant la demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter DH Consulting afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique), qui permet aux personnes concernées d'introduire une plainte lorsqu'elles estiment qu'un traitement de données personnelles constitue une violation du RGPD.
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :
Si des outils facultatifs tels que des statistiques, du marketing ou du suivi publicitaire sont ajoutés, ils seront soumis aux règles de consentement applicables et la présente politique sera mise à jour.
DH Consulting peut modifier la présente politique afin de tenir compte :
La version applicable est celle publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
DH Supplier / DH Consulting
Rue du Charme 65
1190 Bruxelles, Belgique
E-mail : info@dhsupplier.com
Téléphone : +32 484 96 55 91